Kampanie mailingowe dla firm i email marketing
Kampanie mailingowe – co to jest?
Kampanie email są formą marketingu bezpośredniego, które bazują o wykorzystanie skrzynek mailowych, na które wysyłane są informacje skierowane do klientów.Email marketing może opierać się o następujące rodzaje wiadomości:
- Biuletyny informacyjne w formie elektronicznej, które służą do stałego kontaktu z odbiorcami zapisanymi do listy mailingowej.
- Wiadomości o charakterze sprzedażowym, które mają na celu prezentację oferty i zachęcenie odbiorcy do skorzystania z niej.
- Formy wiadomości, które łączą w sobie cechy newslettera oraz mailingu. Mają one na celu zaprezentowanie pewnej liczby produktów i skłonienie potencjalnego klienta do zakupu.
- Wiadomości wysyłane za pośrednictwem własnej strony internetowej, dzięki którym można poinformować klienta o zakupionym produkcie czy statusie płatności.
- Wiadomości, które wysyła system mailingowy i które są uruchamiane pod wpływem określonego wyzwalacza.
- Newslettery
- Mailingi
- Katalogi sprzedażowe
- Maile transakcyjne
- Autorespondery
Zbuduj mocne relacje z klientami - kampanie mailingowe jako klucz do sukcesu.
Czy warto prowadzić kampanię mailingową?
Odpowiednio wdrożony i zarządzany email marketing może przynieść firmie szereg korzyści.Oto najważniejsze zalety tej formy marketingu internetowego:
- Niski koszt kampanii - e-mail marketing jest stosunkowo niedrogim kanałem komunikacji z klientami. Wymaga on jedynie opłacenia programu odpowiadającego za obsługę wysyłki mailowej oraz, jeżeli firma takowej nie posiada, zakupu bazy odbiorców. Czyni to z niego idealne rozwiązanie dla małych oraz średnich przedsiębiorstw, których budżet na działania reklamowe bywa mocno ograniczony.
- Szybkość realizacji - natychmiastowa wysyłka mailingu pozwala na przekazywanie odbiorcom aktualnych treści oraz błyskawiczną reakcję na bieżące okoliczności. Kampanie mailingowe można szybko analizować, sprawdzając, ile osób przeczytało wysłaną do nich wiadomość i kliknęło w znajdujący się tam link. Dzięki temu można lepiej poznać oczekiwania czy zainteresowania odbiorców, co znacząco ułatwi wysyłkę kolejnego mailingu. Odgrywa to szczególnie istotną rolę na początkowym etapie działań, gdy chcemy lepiej poznać grupę docelową i dokonać jej segmentacji.
- Możliwość bezpośredniego dotarcia do odbiorców - w momencie, w którym klient zapisuje się do listy mailingowej, wyraża zgodę na wysyłkę naszych treści. W przeciwieństwie do wpisów w mediach społecznościowych czy na firmowym blogu, uzyskamy tu informację zwrotną na temat tego, czy mailing reklamowy został odczytany przez odbiorcę.
- Możliwość segmentacji odbiorców - kampania mailingowa pozwala na personalizację wysyłanych treści. Dzięki segmentacji bazy możliwe staje się dopasowanie przekazu do profilu odbiorcy i jego indywidualnych potrzeb. Mailing reklamowy może zostać zdefiniowany na bazie danych demograficznych, z uwzględnieniem wieku, płci czy miejsca zamieszkania. Im bardziej interesujący i trafny będzie przesłany komunikat, tym większe będą szanse na konwersję i realizację celów konkretnej kampanii.
- Możliwość obustronnego dialogu - prawidłowo przygotowana kampania mailingowa pozwala nawiązać komunikację z klientem. Jeśli zainteresuje go dany produkt czy usługa, które zostały zaprezentowane w wiadomości e-mail, będzie on poszukiwał dodatkowych informacji na ich temat na stronie www lub prześle zapytanie ofertowe. Jeżeli mail do firmy będzie zawierał krótką ankietę czy prosty widget, możliwe będzie uzyskanie większej ilości cennych informacji odnośnie potrzeb użytkownika.
- Automatyzacja sprzedaży - e-mail marketing pozwala zautomatyzować procesy związane z segmentacją odbiorców i przydzielaniem ich do konkretnych kampanii produktowych. Co więcej, umożliwia on zaplanowanie wysyłek automatycznych oraz cyklicznych.
Marketing e-mail jak działamy?
Strategia działań
W ID DROP tworzymy strategie e-mail marketingowe szyte na miarę! Przygotujemy ją specjalnie dla Twojej firmy, z uwzględnieniem jej indywidualnych potrzeb. Zawierać będzie ona informacje na temat celów, które uda się osiągnąć z pomocą kampanii mailingowej, zadań, które zostaną wykonane w jej trakcie, wykorzystywanych narzędzi, a także programów, metod i zmiennych użytych do oceny finalnych efektów.
Są 4 kluczowe etapy współpracy z nami: Ustalenie strategii, przygotowanie narzędzi, przygotowanie treści i grafik, raportowanie z zaleceniami.
Jasno określony nadawca
Jedną z najważniejszych kwestii, która ma wpływ na to, czy mail do firmy zostanie otwarty przez odbiorcę jest wiarygodny, kojarzący się z daną marką nadawca. Najlepiej, aby była to konkretna, istniejąca osoba podana z imienia i nazwiska. Nadawcę można wzbogacić o nazwę marki. W pozytywny sposób wpłynie to na budowę rozpoznawalności zaufania do przedsiębiorstwa oraz korzystnie wpłynie na wyniki kampanii mailingowych.
Wzbudzający ciekawość temat
Jak tytułować mailingi, aby zachęcały one odbiorcę do ich otwarcia? Idealny tytuł to taki, który przyciąga uwagę adresata, wzbudza jego zainteresowanie, zachęca do działania i daje obietnicę, że w środku maila znajdzie on coś wartościowego. Jeżeli chodzi o długość tematu, im będzie on krótszy, tym lepiej. Najwyższy wskaźnik Open Rate mają te, które składają się z 1-2 słów. Jeżeli nie jest to możliwe, najważniejsze informacje należy umieścić na początku tytułu. Wynika to z tego, iż znaczna część klientów odczytuje wiadomości e-mail na smartfonach, gdzie zbyt długie tematy są ucinane. Pomocny w ich tworzeniu może okazać się preheader, czyli pierwsze zdanie w mailingu wyświetlane w podglądzie wiadomości w skrzynce odbiorczej, jeszcze przed otwarciem maila.
Jeżeli chcemy mieć pewność, że subskrybent zauważy naszego maila, warto zwrócić się do niego po imieniu. Do jego otwarcia zachęcić mogą również wykorzystane w tytule techniki psychologiczne, takie jak reguła niedostępności czy społeczny dowód słuszności.
Kreacja mailingu
Dobrze zaprojektowana kreacja kampanii mailingowej to sprawdzony sposób na maksymalizację konwersji z prowadzonych działań. Szczególną uwagę należy zwrócić tutaj na odpowiednią szerokość projektu. Najlepiej, aby było to około 600 - 650 px. Dzięki temu można zyskać pewność, że mailingi będą się dobrze wyświetlały na większości ekranów. Równie istotna kwestia to przystosowanie ich do urządzeń mobilnych, takich jak smartfony czy tablety. Maksymalna szerokość mailingu wynosić powinna w tym przypadku 300 - 350 px. Jeżeli chodzi o jego wagę, nie może ona być wyższa niż 50 kB. W przeciwnym wypadku, może trafić do SPAMu, a długi czas wyświetlania się wiadomości zniechęci użytkownika do zapoznania się z nią.Dobre kampanie mailingowe powinny zawierać logo firmy umieszczone w górnym, prawym lub lewym rogu kreacji, ewentualnie w stopce. Znajdować musi się w nich także button Call to Action, taki jak Więcej, Sprawdź, Biorę udział czy Pobierz bezpłatny e-book. Projektując go, należy pamiętać o zastosowaniu kontrastowej kolorystyki, podkreśleniu aktywnych linków oraz pozostawieniu dużo przestrzeni wokół niego.
Skuteczny email marketing dla firm to jedna ze specjalizacji naszej agencji ID DROP. Kampanie email nie mają przed nami żadnych tajemnic! Oferujemy sprawdzone rozwiązania marketingowe i kompleksową obsługę email dla firm. Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu na rynku i fachowemu podejściu, możesz być pewien, że Twoja kampania mailingowa będzie skuteczna i uzyska oczekiwane rezultaty.